TikTokライブに人が来ないときは？伸びない原因と見直す5つの数字

TikTok LIVEを始めたものの、「視聴者がなかなか増えない」「コメントが来ない」「毎日配信しているのに成果が出ない」と悩む人は少なくありません。特に始めたばかりの時期は、同時視聴者数やギフトの数が気になり、ほかのライバーと比べてしまうこともあるでしょう。ただ、伸びていない原因を考えるうえで、同時視聴者数やギフトだけを見るのは十分ではありません。視聴者がどのくらい配信を訪れ、どのくらい滞在し、どんな反応をしたのかを確認することが大切です。この記事では、配信結果を振り返るときに見たい5つの数字と、それぞれの改善方法を紹介します。

01人が来ないとき、最初に確認したいこと

配信の成果を振り返るときは、まず視聴者の行動を順番に考えてみましょう。例えば次のような流れです。

• 配信に入ってくる
• 興味を持って一定時間視聴する
• コメントやいいねなどで反応する
• フォローして次回以降も訪れる
• 配信を楽しんだ結果、ギフトで応援する

もちろん、すべての視聴者がこの順番で行動するわけではありません。それでも、この流れを意識すると、どの段階に改善の余地があるのかを考えやすくなります。

例えば、入室する人は多いのにすぐ離れてしまう場合と、長く見てくれる人はいるのに新しい視聴者が少ない場合では、取り組むべき対策が異なります。

TikTokではLIVEの分析機能が提供されており、視聴回数やユニーク視聴者数、平均視聴時間、新規フォロワー、コメント数、ダイヤモンドなどの指標を確認できます。確認できる項目は、アカウントや利用環境、機能の提供状況などによって異なる場合があります。

02入室数・視聴者数｜そもそも配信を見てもらえているか

最初に確認したいのが、どのくらいの人が配信を訪れているかという数字です。TikTok LIVEの分析では、総視聴数などから配信がどの程度見られていたかを確認できます。

ただし、「視聴回数」と「視聴者数」は同じ意味ではありません。同じ人が複数回視聴する場合もあるため、画面上の指標が何を集計しているかを確認しましょう。

入室数が少ない場合に考えたい原因

新しい視聴者が少ない場合、次のような点を見直す余地があります。

• 配信タイトルから内容が伝わりにくい
• 配信時間が、想定する視聴者の生活時間と合っていない
• 配信内容やテーマが毎回曖昧になっている
• ショート動画など、配信以外からの接点が少ない

例えばタイトルが「雑談」だけの場合、初めて見かけた人にはどんな会話を楽しめる配信なのか分かりにくいことがあります。「仕事終わりの雑談」「初見さんと話したい夜」など、内容や雰囲気が伝わるタイトルを試してみるのも一つの方法です。

ただし、タイトルを変えれば必ず視聴者が増えるというわけではありません。配信時間やテーマなどの条件も記録し、複数回の結果から判断することが大切です。

03平均視聴時間｜入ってきた人がすぐ離れていないか

次に注目したいのが、視聴者がどのくらい配信を見てくれているかという点です。利用環境によって平均視聴時間などが確認できる場合は、配信内容を振り返る参考になります。

視聴者が多く訪れているにもかかわらず、ほとんど滞在していないのであれば、入室後の体験に改善の余地があるかもしれません。

視聴時間が短い場合の改善例

配信に入ってきた人が、内容を理解しやすい状態を作ることが重要です。例えば、次のような工夫が考えられます。

• 初めての視聴者にも分かる話題を定期的に挟む
• 常連視聴者だけに通じる内輪話を長く続けすぎない
• 無言の時間が続く場合に備えて、話題を事前に用意する
• 配信画面や音声に問題がないか確認する
• 視聴者が参加しやすい質問を投げかける

常連の視聴者とだけ話していると、初めて入ってきた人は会話の内容が理解できないことがあります。「今はみんなの休日の過ごし方を聞いています。初めての人もよかったら教えてください」。このように話題を共有するだけでも、新しい視聴者が会話に参加するきっかけになります。

04コメント数｜視聴者が参加しやすい配信になっているか

視聴者数だけでなく、コメントにも注目してみましょう。コメントは、視聴者が配信にどの程度積極的に参加しているかを考える材料の一つです。

ただし、コメント数が多いからといって、必ずしも配信の内容が優れているとは限りません。少人数の視聴者が繰り返しコメントしている場合もあれば、視聴者が多くてもコメントが少ない配信もあります。分析画面ではコメントの総数とコメントした人数の両方を確認できるため、合わせて見ておきましょう。

コメントが少ないときの改善方法

コメントを増やしたい場合は、視聴者が何を発言すればよいか分かるようにすることが効果的です。

例えば「何かコメントしてください」という問いかけだけでは、視聴者は何を書けばいいか迷うことがあります。一方「犬派と猫派、どっちですか」であれば回答の選択肢があり、初めての視聴者でも参加しやすくなります。

また、コメントに反応するときは、内容を拾って会話を広げることも大切です。「猫派なんですね。何の種類が好きですか」のように会話を続けることで、ほかの視聴者も参加しやすくなる場合があります。

もちろん、コメントを無理に求め続ける必要はありません。配信の雰囲気に合わせて、自然な交流を増やしていきましょう。

05新規フォロワー数｜また見たいと思ってもらえているか

新規フォロワー数も、配信の成果を考えるうえで重要な数字です。視聴者が配信を楽しんだとしても、必ずフォローしてくれるとは限りません。新しくフォローされた人数を確認することで、次回以降の配信につながる接点をどのくらい作れているかを考えられます。

フォローにつなげる工夫

• 配信テーマをある程度統一する
• 次回の配信予定を伝える
• フォローすると次にどんな配信を楽しめるかを説明する
• 視聴者との会話や交流を大切にする

「毎日配信しています。フォローしてください」と伝えるだけでなく、「平日の夜は仕事終わりの雑談をしています」と説明したほうが、視聴者に配信内容をイメージしてもらいやすくなります。

また、配信ごとのフォロー獲得人数を比較するときは、視聴者数も合わせて確認しましょう。例えば次のようなケースです。

※架空の数値を使った計算例です。視聴者数は重複を除いた人数と仮定しています。

フォロワーの増加人数だけを見ると配信Aのほうが多く、視聴者数に対する割合では配信Bが上回っています。この結果だけで配信Bのほうが優れているとは断定できませんが、配信Aは新しい視聴者への訴求、配信Bは視聴者の流入を増やす方法を検討する、といった判断材料になります。

06ギフト・ダイヤモンド｜収益だけで良し悪しを判断しない

TikTok LIVEで収益化を目指している場合、ギフトやダイヤモンドの数字も気になるところです。しかし、始めたばかりの段階で毎回の収益だけを見て一喜一憂することはおすすめできません。

ギフトによる成果は、視聴者の人数だけでなく、視聴者との関係性や配信内容など、さまざまな要素によって変わります。例えば次のような場合です。

• 視聴者数は多いが、ギフトは少ない
• 視聴者数は少ないが、継続的に応援してくれる人がいる
• 特定の日だけ大きなギフトが発生する

このような違いがあるため、1回の配信収益だけで長期的な成長を判断するのは難しいでしょう。

収益が少ないときに考えたいこと

ギフトが少ないと感じた場合は、まず視聴者が配信を楽しめているか、継続して見たいと思える内容になっているかを振り返りましょう。ギフトを送ってもらうことだけを目的にするのではなく、日常的な交流や感謝を大切にすることが、継続的な配信活動につながります。

なお、TikTokのダイヤモンドは、視聴者が購入したギフトの価格と単純に同額になるものではありません。収益を管理する場合は、TikTokや所属事務所の報酬条件に基づいて確認しましょう。

07逆に、最初から気にしすぎなくていい数字

配信のデータは改善のために役立ちますが、すべての数字を追う必要はありません。特に初心者のうちは、次のような数字に振り回されすぎないことが大切です。

もちろん、これらの数字に意味がないわけではありません。重要なのは、一つの数字だけで判断せず、配信全体の変化を見ていくことです。

08伸びないときは、1週間単位で振り返る

数字を確認する習慣をつけたい場合、まずは1週間単位で配信を振り返る方法がおすすめです。例えば、次のような項目を簡単に記録してみましょう。

※数値は架空の例です。

このように記録しておくと、配信ごとの違いが見えやすくなります。ただし、配信時間帯や曜日が変わると視聴者の行動も変わる可能性があります。また、3回の配信だけで成功パターンが確定するわけではありません。

まずは配信時間やテーマをある程度そろえて比較し、改善したいポイントを一つずつ試すことが大切です。例えば次の1週間は「初めての視聴者にも分かる話題を増やす」、翌週は「コメントしやすい質問を増やす」といった形です。複数の要素を同時に変えるよりも、何が結果に影響したのかを判断しやすくなります。

09人が来ないときによくある質問

毎日配信しているのに視聴者が増えません

配信頻度だけで視聴者数が決まるわけではありません。配信テーマや時間帯、初めて来た視聴者との交流など、複数の要素が関係します。毎日配信すること自体を目標にせず、配信内容を振り返りながら改善することが重要です。

同時視聴者数が少ない配信は失敗ですか

同時視聴者数が少ないことだけで、失敗とは判断できません。少人数でも視聴者との会話が続いていたり、新しいフォロワーが増えていたりする場合があります。平均視聴時間やコメント、新規フォロワー数なども合わせて確認しましょう。

視聴維持率は何％あればいいですか

TikTok LIVE全体に共通する「何％以上なら成功」という公式の基準は確認できません。また、分析画面で確認できるのは平均視聴時間であり、維持率そのものの項目は見当たりません。利用できる分析項目を確認し、まずは同じような条件で行った過去の配信と比較してみましょう。

ギフトが少なくても配信を続ける意味はありますか

ギフト以外にも、視聴者との交流やフォロワーの増加など、配信を振り返る材料はあります。収益化を目標にする場合でも、短期的なギフト額だけでなく、継続して視聴してくれる人が増えているかを確認することが大切です。

10伸びない原因は、数字から見つける

TikTokライブに人が来ないと感じたときは、同時視聴者数やギフトだけを見るのではなく、視聴者の行動を順番に確認してみましょう。特に重要なのは次の5つです。

• 入室数・視聴者数：配信をどのくらい見てもらえているか
• 平均視聴時間：視聴者がどのくらい滞在しているか
• コメント数：視聴者が参加しやすい内容になっているか
• 新規フォロワー数：次の配信につながる接点を作れているか
• ギフト・ダイヤモンド：収益面でどのような変化があるか

すべての数字を一度に伸ばそうとする必要はありません。まずは自分の配信で改善できそうな部分を一つ見つけ、次の配信で試してみましょう。

BIJON LIVEでは、配信データの見方や改善の進め方について、マネージャーが個別に相談を受けています。

11参考にした資料

• TikTok「How to track and improve your LIVE performance?」
• TikTok「Analyze your performance and understand your viewers」
• TikTok「How to increase viewer interaction and engagement?」

※本記事は2026年10月時点で確認できるTikTok公式情報を参考にしています。分析画面の表示項目や機能は、利用環境などによって異なる場合があります。